#SorryNotSorry: Rechazo de la no disculpa moderna

A muchos de nosotros se nos ha enseñado a creer que es correcto disculparnos cuando hemos cometido un error o herido a alguien que nos importa. La mayoría de las tradiciones religiosas o espirituales valoran mucho la búsqueda de la absolución de aquellos a quienes se ha agraviado y el perdón del ofensor. Esta presión sociocultural para disculparse a menudo conduce a ofrecer una disculpa falsa destinada a 'suavizar las cosas', pero no rectifica la situación. Pedir disculpas por salvar las apariencias pierde la marca de lo que significa disfrutar de una reconciliación verdadera y duradera y una mayor paz mental.

¿Alguna vez se ha preguntado por qué se sintió enojado después de recibir una disculpa en lugar de estar agradecido por tener la oportunidad de reconciliarse con alguien que lo lastimó o ofendió? Por el contrario, tal vez haya dado una disculpa solo para encontrarla brutalmente rechazada y se preguntó por qué. La respuesta es bastante compleja, pero se resume de manera sucinta en este hashtag de tendencia: #Lo siento no lo siento.

#Lo siento no lo siento

Quizás más insultante que la ofensa original es recibir una falsificación. falso - disculpa o no disculpa. Una disculpa falsa expresa simpatía por la situación sin aceptar responsabilidad por ella, justificándose a sí misma en función de las circunstancias o la intención. Un malentendido de lo que significa disculparse y buscar el perdón ha llevado a perpetuar el mito de que disculparse incluso cuando uno no se arrepiente, pero se ve obligado a hacerlo por alguna razón, todavía califica como una virtud del carácter. El cerebro humano es notablemente experto en el autoengaño, pero la falsa disculpa se basa en una comprensión endeble de la reconciliación y el importante papel del arrepentimiento. y hacer las paces, que es la segunda parte de una disculpa completa y completa.

Relativamente, hay una gran cantidad de investigaciones que muestran que las personas que valoran pedir disculpas por el simple hecho de 'pedir perdón' tienen más probabilidades de subestimar su propia respuesta a una ofensa en una situación emocional similar. En un estudio de investigación titulado ¿Qué importancia tiene una disculpa para usted? Pronosticar errores al evaluar el valor de las disculpas, los psicólogos David De Cremer, Madan M. Pillutla y Chris Reinders Folmer se refirieron a un cuerpo sólido de investigaciones psicológicas bien conocidas que muestran:

'... que los individuos son bastante limitados para predecir el nivel de angustia que experimentarán después de eventos emocionales (Gilbert, Pinel, Wilson, Blumberg y Wheatley, 1998; para revisiones, ver Wilson y Gilbert, 2003, 2005). De hecho, estos estudios han revelado que los participantes sobreestiman constantemente sus reacciones emocionales futuras ante eventos tanto positivos como negativos. (Gilbert et al., 1998; Wilson, Wheatley, Meyers, Gilbert y Axsom, 2000). Literatura El pronóstico del comportamiento muestra que las personas sobrestiman su tendencia a participar en comportamientos socialmente deseables, como ser generosos o cooperativos. (Epley y Dunning, 2000; Sherman, 1980), y subestiman su tendencia a comportamientos desviados y crueles, como administrar descargas eléctricas (Milgram, 1974) '.

La etimología de una disculpa

Comprender las raíces de la palabra 'disculpa' es imperativo para aclarar la naturaleza del esfuerzo. La palabra 'disculpa' desciende del griego 'apologia', que significa 'reconocer la propia ofensa o el fracaso'; expresar arrepentimiento; dar una justificación de la propia posición o acciones '.

La diferencia entre culpa y vergüenza

¿Es culpa o vergüenza? El lenguaje que una persona usa cuando se disculpa ofrece una valiosa información sobre sus motivos y su sinceridad.

En Daring Greatly, Brené Brown elabora cómo cada emoción se manifiesta en la entrega de una disculpa: 'La mayoría de los investigadores y médicos de la vergüenza están de acuerdo en que la diferencia entre la vergüenza y la culpa se entiende mejor como la diferencia entre 'Soy malo' [vergüenza] y 'hice algo malo' [culpa] ... Cuando sentimos vergüenza, es más probable que nos protejamos culpando a algo o alguien, racionalizando nuestro error, ofreciendo una disculpa falsa o escondiéndonos fuera.... Cuando nos disculpamos por algo que hemos hecho, enmendamos o cambiamos un comportamiento que no se alinea con nuestros valores, la culpa, no la vergüenza, suele ser la fuerza impulsora. Nos sentimos culpables cuando sostenemos algo que hicimos o no hicimos en contra de nuestros valores y descubrimos que no coinciden ' (Brown, 71-72).

Cada uno de nosotros ha sentido el golpe aplastante del orgullo de admitir que estamos equivocados, y probablemente todos estemos de acuerdo en que disculparse sin duda requiere un buen grado de humildad y coraje. Entonces, ¿por qué se rechazan algunas disculpas? La respuesta no es tan simple como cabría esperar. Las palabras 'disculpa' y 'enmienda', aunque literalmente son sinónimos entre sí en un diccionario de sinónimos, abarcan dos elementos completamente diferentes de una disculpa completa.

Muchos de nosotros asumimos que cuando alguien nos ofrece una disculpa, lo que también nos ofrecerá es restitución. Es decir, esperamos que si nuestro agresor está realmente arrepentido, tomará las medidas necesarias para corregir el error por el que se disculpa. Quizás lo que muchos de nosotros esperamos cuando recibimos una disculpa no es una disculpa, sino compensación.

“Si uno comete un error, entonces una disculpa suele ser suficiente para que las cosas vuelvan a estar en equilibrio. Sin embargo, y este es un gran 'sin embargo', la mayoría de las personas nunca saben por qué sus disculpas no parecen tener ningún efecto. Es simplemente que no se equivocaron; hicieron una elección ... y nunca entendieron la diferencia entre los dos '. - Andy Andrews -

El poder de la elección y la responsabilidad: ¿Son las palabras 'No tuve elección' realmente una afirmación justa?

La cita del autor más vendido y orador inspirador Andy Andrews (arriba) propone que la diferencia es la percepción del delito. El delincuente puede considerar sus acciones como un simple error, negando la responsabilidad por lo que el otro percibe como un elección. Muchas personas, al ofrecer una 'disculpa', afirmarán que 'no tuvieron más remedio que [cometer cualquier acción que conduzca a la infracción]'. En otras palabras, lo que realmente está sucediendo es que el agresor niega su capacidad para tomar decisiones constructivas que también incluyen una consideración genuina por la persona con la que se disculpa.

El poder liberador de la elección

'... todo se le puede quitar a un hombre, excepto una cosa: la última de las libertades humanas: elegir la actitud de uno en cualquier conjunto de circunstancias, elegir el propio camino'.

- Víctor E. Frankl

En Man's Search for Meaning, el psicólogo y sobreviviente del campo de concentración, Viktor Frankl, presenta al lector a los 'Capos', individuos que habían sido elegidos por los hombres de las SS para ayudar a mantener el campo y sus compañeros de prisión 'en línea' para los nazis: `` A menudo, eran más duros con los prisioneros que los guardias y los golpeaban con más crueldad que los hombres de las SS '' (Frankl, 4).

Como médico, Frankl estaba fascinado por el fenómeno que convertía a los cocautivos comunes en co-abusadores viciosos y dedujo que la voluntad de una persona está motivada por el sentido de propósito de uno, un sentimiento profundamente personal e intrínseco. elección hecho mucho antes de que se presentara la oportunidad de decidir conscientemente de una forma u otra. Frankl señala que incluso en un campo de concentración, siempre se puede elegir entre cursos de acción: 'Aquí radica la oportunidad de que un hombre haga uso o renuncie a las oportunidades de alcanzar los valores morales que una situación difícil puede brindarle' (Frankl, 67 años).

Frankl escribe sobre los prisioneros que entendieron profundamente el poder de elección incluso en las situaciones más sombrías: '¿No tiene el hombre opción de acción ante tales circunstancias? Podemos responder [esta y otras preguntas] tanto por experiencia como por principios. Las experiencias de la vida en el campo muestran que el hombre tiene una opción de acción. Había bastantes ejemplos, a menudo de carácter heroico, que demostraban que se podía vencer la apatía y suprimir la irritabilidad. Hombre lata preservar un vestigio de libertad espiritual, de independencia mental, incluso en condiciones tan terribles de estrés psíquico y físico ' (Frankl, 65 años).

En su aclamado Ser y nada, el filósofo Jean-Paul Sartre ofrece una analogía que invita a la reflexión de cómo la vergüenza se manifiesta en la conciencia, y explica que la vergüenza es una emoción que sentimos. después se ha cometido una acción (o inacción), y escuchamos los pasos del enfoque de Consequence: 'Cuando miro por el ojo de la cerradura, estoy completamente absorto en lo que estoy haciendo y mi ego no aparece como parte de este estado pre-reflexivo . Sin embargo, cuando escucho el crujido de una tabla detrás de mí, me doy cuenta de mí mismo como un objeto de la mirada del otro. Mi ego aparece en la escena de esta conciencia reflexiva, pero es como un objeto para el otro '.

Lo que Sartre está diciendo es que nuestras decisiones surgen de sentimientos, valores y morales subconscientes que hacemos 'pre-reflexivamente', lo que significa que estos Las decisiones en realidad no se toman en el momento en que creemos que las estamos tomando, sino con mucha anticipación.

El hombre está condenado a ser libre; porque una vez arrojado al mundo, es responsable de todo lo que hace.

- Jean Paul Sartre

La neurociencia moderna confirma la filosofía de Sartre

Por supuesto, la ciencia ha seguido avanzando y ahora nos permite vislumbrar nuevos paralelos entre los campos de la filosofía, la neurociencia y la psicología. En The Brain: The Story of You, el neurocientífico David Eagleman escribe: `` Nunca hay un tiempo cero en el que decides hacer algo porque todas las neuronas del cerebro son impulsadas por otras neuronas ... Tu decisión de girar a la derecha, oa la izquierda, es una decisión que se remonta al pasado: segundos, minutos. , días, toda la vida. Incluso cuando las decisiones parecen espontáneas, no existen de forma aislada ' (Eagleman, 94).

Para ilustrar este punto, Eagleman señala un estudio de Harvard, dirigido por el profesor Álvaro Pascual-Leone, en el que los participantes estaban sentados frente a una computadora cuya pantalla cambiaba de rojo a amarillo y luego a verde en un determinado espacio de tiempo. Durante el tiempo que la pantalla estuvo roja, los participantes debían elegir qué mano mover, pero no moverla. Cuando la luz cambiaba a verde, los participantes levantaban la mano que habían seleccionado previamente para levantar cuando la pantalla de la computadora estaba roja. Después de establecer esta línea de base para el experimento, introdujeron un giro, utilizando la estimulación magnética transcraneal para estimular la corteza motora del cerebro, descargando un pulso eléctrico durante el tiempo en que la pantalla de la computadora parpadeaba en amarillo. (Eagleman señala que en el control, los participantes recibieron solo el sonido del pulso).

La estimulación hizo que los participantes prefirieran elegir una mano sobre la otra, incluso si habían elegido la otra mano durante el tiempo que la pantalla de la computadora estaba roja: 'Aunque el TMS estaba iniciando el movimiento en su mano, muchos de los participantes sintieron como si había tomado la decisión por su propia voluntad. Pascual-Leone informa que los participantes a menudo dijeron que tenían la intención de cambiar su elección. Cualquiera que fuera la actividad en el cerebro, se atribuyeron el mérito de ella como si hubiera sido elegida libremente. La mente consciente sobresale en decirse a sí misma la narrativa de tener el control ”(Eagleman, 95).

¿Porqué te estás disculpando?

Entonces, cuando te acercas a la bifurcación del camino llevando contigo la historia de tu vida, ¿quién es exactamente el responsable de la decisión? [Esta consideración lleva] a la profunda cuestión del libre albedrío. Si rebobinamos la historia cien veces, ¿harías siempre lo mismo? - David Eagleman, autor y neurocientífico -

Lo que nuestra sociedad necesita es un enfoque completamente nuevo para las no disculpas, y no el tipo de no disculpas que hemos estado discutiendo hasta ahora. Aunque ella no lo menciona, el discurso de TedX de Megan Orcholski sobre su Sin disculpas viviendo El credo se corresponde con la filosofía de Sartre de que la mayor libertad humana es la libertad de elección. Ella nos implora que dejemos de disculparnos por nuestras elecciones, sin importar cuáles sean, y simplemente las adueñemos. La autenticidad no es necesariamente tener valores. La autenticidad es la implementación de nuestros valores en la medida en que vivimos una vida que no necesitamos defender. Sea claro acerca de sus propios principios, ética y sistema de valores, y tenga el coraje de la convicción para defender sus palabras y acciones; entonces, no hay necesidad de disculparse ni ofender a nadie con un falso 'lo siento'.

#Lo siento no lo siento

• 7 características de una disculpa real, genuina y sincera
  Una verdadera disculpa proviene de un corazón humilde que está verdaderamente arrepentido y arrepentido. Pero nada es peor que una disculpa leve, una disculpa falsa o una no disculpa.
• La disculpa pública | Disculpas famosas
  La disculpa pública: cómo otros se han disculpado. Los mejores secretos de relaciones públicas sobre qué incluir y excluir al pedir perdón.
• TIEMPO | 10 disculpas principales
  Mientras Kanye West usa su imparable cuenta de Twitter para disculparse (una vez más) con Taylor Swift, TIME examina algunos otros famosos mea culpas ...
• El arte de la disculpa corporativa
  

Al decidir si pedir disculpas o no ...

... ¿cuál consideras que es tu prioridad rectora?

• FE: Mis creencias religiosas o espirituales me obligan a disculparme para estar bien con mi Poder Superior.
• RELACIÓN (ES) INTERPERSONAL (ES): Quiero comenzar a reparar la (s) amistad (s) o relación (es) que son importantes para mí.
• AUTO-ABSOLUCIÓN: Solo quiero una conciencia tranquila; Quiero poder decir: 'Lo intenté'.