Cómo llevarse bien con personas muy opuestas

Un amigo mío ya no me habla. No es porque le hice algo o dije algo para ofenderla. Participamos en una discusión política en la que ella y yo compartimos creencias diferentes. 'Votaste por él? ' Fue lo último que me dijo antes de quedarse en silencio y terminar la conversación. Mi amiga es muy testaruda y debería haberlo sabido mejor para no decir nada que se opusiera a su opinión sobre un tema en el que estaba demasiado apasionada. La verdad es que debería haber terminado la conversación mucho antes de que se volviera tan intensa que acabáramos dejando de ser amigos.

He aprendido que hay un tema que cada día es más amenazador. Es el tema de la política. Si desea mantener una buena relación, evite hablar de política con alguien que tenga muchas opiniones sobre su punto de vista.

La persona de gran opinión

Los científicos dicen que el trabajo del cerebro es protegernos y cuando las personas presentan ideas que van en contra de nuestra creencia central, el cerebro trata estas ideas como si fueran un ataque personal, lo que hace que actuemos de maneras que aparentemente nos protegen del daño.

Jonas Kaplan, Ph.D. es un científico involucrado en un experimento que estudió el cerebro y cómo las personas responden a los desafíos de sus creencias fundamentales. Kaplan dice: 'Es bien sabido que las personas a menudo se resisten a cambiar sus creencias cuando se les desafía directamente, especialmente cuando estas creencias son fundamentales para su identidad'.

Entramos en contacto con personas de todos los ámbitos de la vida, sin embargo, las personas con las que es más difícil tratar son las personas altamente obstinadas.

A continuación se presentan algunas formas básicas en las que podemos llevarnos bien con ellos.

Cambia tu punto de vista

Una de las mejores soluciones para tratar con personas muy obstinadas es tratar de ver las cosas desde su punto de vista. Incluso si pensamos que están equivocados, deberíamos intentar imaginar la vida que viven y cómo podrían haber llegado a su conclusión.

Las personas muy obstinadas tienden a ser lo que generalmente llamamos sabelotodo. Actúan como si supieran todo lo que hay bajo el sol. Los estudios muestran que los tipos de personalidad sabelotodo tienen más probabilidades de ser personas con antecedentes de ingenieros técnicos. Si cuestionamos su opinión, rápidamente se edifican, diciéndonos que son los expertos en la materia.

Cada vez que alguien comienza a decirme cuánto tiempo ha estado en el negocio y cuánto sabe sobre algo, dejo de hablar inmediatamente porque sé que no habrá éxito en racionalizar con esta persona.

En el lugar de trabajo, es especialmente difícil trabajar con los sabelotodos porque en lugar de trabajar con nosotros y ofrecer la retroalimentación que necesitamos para seguir adelante con un proyecto, simplemente adoptan la actitud de que son perfectos. En su mente, nunca cometen errores y se preguntan por qué incluso les pedimos que validen su opinión.

Los psicólogos dicen que algunas personas se vuelven arrogantes debido al entorno en el que crecieron durante sus años de formación. Todo depende de si sufrieron un trauma o no. Entran en juego muchas cosas, incluida la personalidad.

Cuando las personas crecen en un entorno que es demasiado crítico, tienden a desarrollar un estilo de vida defensivo que coloca barreras a su alrededor. Esta barrera se manifiesta por el miedo, la inseguridad y la vulnerabilidad.

Al comprender que los sabelotodo probablemente hayan desarrollado su rasgo de carácter arrogante como mecanismo de defensa y al comprender que pueden estar viviendo en un estado mental algo vulnerable, podemos tratar con ellos con un poco de compasión. En lugar de rechazarlos, podemos practicar estrategias que pueden ayudarlos a relajarse, derribar su barrera y trabajar hacia una meta que sea beneficiosa para todos.

Quizás si tenemos la oportunidad de conocerlos un poco mejor, podemos caminar mentalmente en sus zapatos por un momento y obtener una idea de cómo llegaron a desarrollar su forma de pensar.

Utilice la paráfrasis en la comunicación

Anteriormente, mencioné a mi amigo que ya no me habla debido a nuestras diferentes opiniones sobre política. Si hubiera parafraseado algunos de mis comentarios en la discusión, podríamos seguir hablando hoy. Si hubiera pensado en el dilema personal de mi amiga, podría haber expresado mi posición con más consideración, considerando por qué asumió su opinión política particular.

Evita decirte

He aprendido a no usar nunca la palabra 'Tú'. La palabra puede parecer conflictiva. Inmediatamente lleva a una persona a una posición defensiva. Por ejemplo, si estamos en el trabajo y notamos que alguien dejó su taza de café encima de la fotocopiadora. En lugar de decir: 'Oye, dejaste tu taza de café en la fotocopiadora'. Al escuchar la acusación, es probable que la otra persona se ponga a la defensiva y pueda inventar excusas sobre por qué la taza de café estaba allí en primer lugar. Incluso pueden mentir y decir que la taza de café no es de ellos (aunque saben que usted los vio ponerla allí). Este encuentro negativo podría evitarse parafraseando la declaración. En lugar de usar la palabra tú, diga: 'Oye, noté que alguien dejó una taza de café en la sala de fotocopiadoras'. Expresar lo obvio en este formato evita la confrontación y permite a la persona entrar y quitarse la taza de café con dignidad.

Pregunte, no lo diga

Cuando tratamos con personas muy obstinadas, debemos aprender que no es prudente decirle directamente a la gente lo que pensamos. Necesitamos hacer preguntas aclaratorias.

Por ejemplo, supongamos que tiene que tomar una decisión sobre el color de pintar la casa. Quieres pintar la casa de blanco, pero tu pareja, que es muy obstinada, quiere pintar la casa de azul. Si le dijeras a tu pareja: 'Quiero pintar la casa de blanco', es probable que tu pareja tan obstinada defienda inmediatamente sus preferencias. Es probable que le digan qué color es mejor porque creen que de alguna manera son una autoridad en el tema de la pintura y los colores. No ganarás esta pequeña batalla.

Una mejor manera de abordar el color de la casa es preguntarle a su pareja qué color le gustaría pintar la casa. Tenga en cuenta que tener la mente abierta y ver las cosas desde el punto de vista de su pareja es parte del proceso. A continuación, se muestra un ejemplo de cómo se vería una conversación sin confrontación:

Tú: ¿De qué color te gustaría pintar la casa?

Socio: ¡Azul!

¿De verdad? ¿Qué te hace elegir el azul? (Quiere conocer la historia detrás de su selección para poder ver las cosas desde su punto de vista).

Socio: Bueno, cuando era pequeño, nos mudábamos mucho. La casa en la que más disfrutaba vivir era azul.

Este bocado de información le permite hacer avanzar la conversación desde una perspectiva informada. Ha aprendido por qué su pareja quiere pintar la casa de azul, lo que le permite apreciar su elección de color y tal vez identificarse con el color azul de una manera que quizás no hubiera considerado si no hubiera preguntado por qué. Es posible que aún desee pintar la casa de blanco, pero ahora ha iniciado una conversación que tiene un tono más compasivo y su pareja puede estar abierta a escuchar sus sugerencias. Puede que haya que hacer un compromiso, pero se tuvieron en cuenta los sentimientos de todos.

Bombee los cumplidos

La mayoría de la gente tiene miedo al fracaso. Como se dijo anteriormente, se rodean de barreras protectoras. Esta barrera protectora puede aparecer en forma de aislamiento o no dejar que otros vean sus fallas. Tienen la necesidad de sentirse realizados y apreciados.

Si nos detenemos y analizamos a personas muy obstinadas, es posible que descubramos que estas personas en realidad sufren de baja autoestima. Necesitan estar animados con comentarios positivos. No estoy diciendo que debamos aplacarlos, estoy diciendo que debemos tomar nota de las buenas cualidades en ellos y felicitarlos cuando los veamos. Los cumplidos son beneficiosos porque las personas están más motivadas para hacer algo cuando reciben un refuerzo positivo.

Es necesario una nota de precaución; nunca debemos hacer cumplidos falsos. La gente puede ver a través de la falsedad y nuestros esfuerzos por elogiar falsamente a una persona serán contraproducentes. Podrían etiquetarnos como no confiables.

Sepa cuándo alejarse

En algunos casos, no importa cómo respondamos a las personas, ellos se apegarán a su opinión incluso cuando descubran que su opinión es claramente incorrecta. No les importa. Una vez que ponen su opinión sobre la mesa, la mantienen hasta el final.

Algunas personas intentan ser altas cortándoles la cabeza a otras.

- Paramhansa Yogananda

No hay límite a lo lejos que llegarán para imponerse sobre nosotros. Nos menospreciarán y harán todo lo que puedan para hacernos sentir inferiores. En algunos casos, pueden volverse tan emocionales que sus acciones pueden volverse dañinas y peligrosas. Debemos alejarnos de personas como esta. Nunca cambiaremos de opinión. No ganaremos.

Dígales gracias por su opinión y luego aléjese del conversacion. Es especialmente importante alejarse de la conversación cuando tenemos que vivir o trabajar con la persona demasiado obstinada. Debemos tener cuidado de no ofenderlos, sin embargo, no necesitamos atender su hostilidad.

Si notamos que una conversación se vuelve volátil, simplemente debemos reconocer que escuchamos la opinión de la otra persona y luego alejarnos y ocuparnos de otros asuntos. Si son agresivos y nos presionan para obtener nuestra opinión, simplemente debemos decirles que queremos mantener nuestra opinión para nosotros mismos.

No te lo tomes personalmente

Todos tenemos un conjunto de equipaje en forma de emociones que llevamos con nosotros. La forma en que lidiamos con las situaciones de la vida tiene mucho que ver con los maestros, los mentores y nuestra naturaleza para conformarnos o no cumplir con las normas sociales.

Al llevarnos bien con personas muy obstinadas, primero debemos analizarnos a nosotros mismos para determinar nuestras razones para reaccionar a sus opiniones. ¿Estamos siendo demasiado sensibles o esta persona es simplemente un idiota?

Cualquiera sea nuestra respuesta, cuando interactuamos con personas muy obstinadas, también conocidas como sabelotodo, seguir algunas estrategias simples debería ayudarnos a llevarnos bien con ellos:

1. Mire la situación desde su punto de vista.
2. Parafrasee y haga preguntas abiertas para descubrir qué les lleva a sentirse como se sienten.
3. Evita la confrontación tú al hacer un punto.
4. Muestre elogios honestos por sus logros.
5. Sepa cuándo alejarse.
6. No te lo tomes personalmente.

No tenemos que ser sumisos, pero es bueno saber cómo llevarnos bien con personas muy obstinadas en casa, en el trabajo y en entornos sociales donde estas personas seguramente aparecerán.

Video: Obtenga más información sobre cómo tratar con la persona con opiniones muy altas

El siguiente video muestra a Mel Robbins, un renombrado orador principal y motivacional, dando algunos valiosos consejos sobre cómo tratar con la persona que es un sabelotodo muy obstinado. Sus ideas le ayudarán a tomar el control de su mente, acciones y emociones para que, al final de la interacción con la persona muy obstinada, se quede en una posición más poderosa.

Cómo lidiar con alguien que siempre tiene que tener la razón

Referencias

Goulston M.D., F.A.P.A., Mark. '¿Conoces a personas con opiniones?' Psychology Today, 13 de octubre de 2015, https://www.psychologytoday.com/us/blog/just-listen/201510/know-any-opinionated-people. Consultado el 30 de octubre de 2018.

Kersting, Karen, 'Keeping the peace'. Asociación Americana de Psicología, junio de 2004, https://www.apa.org/gradpsych/2004/06/peace.aspx. Visitado el 7 de noviembre de 2018.

Kaplan, Jonas y col. 'Correlaciones neuronales de mantener las creencias políticas de uno frente a la evidencia contraria'. Scientific Reports, 23 de diciembre de 2016, https://www.nature.com/articles/srep39589. Consultado el 30 de octubre de 2018.

Carnegie, Dale, Cómo ganar amigos e influir en las personas. Nueva York, Simon & Schuster, 1937.