¿Está fallando en comunicarse de manera efectiva?

Por qué es importante la comunicación eficaz

Tener la capacidad de comunicarse correctamente entre sí es increíblemente importante. La comunicación efectiva nos ayuda a conectarnos entre nosotros, resolver diferencias, construir puentes y resolver problemas de manera eficiente.

Todos conocemos a alguien (o tal vez son alguien) con quien es frustrante hablar por cualquier motivo. Quizás dominen una conversación o invadan el espacio personal, creando una atmósfera incómoda que aleja al oyente en lugar de involucrarlo. Tal vez el comunicador evite el contacto visual a toda costa, o simplemente esté de acuerdo ciegamente con lo que otra persona diga, lo que dificultará cualquier discusión significativa.

Tengo una amiga cuya idea de una conversación implica que ella hable todo y yo escuche todo. Cuando finalmente logro decir una palabra, puedo ver su cuerpo inclinado hacia adelante como si estuviera lista para lanzarse de nuevo en mi más mínima pausa. Hay momentos en los que parece que está a punto de explotar por el esfuerzo que está haciendo para contener las palabras. Me gustaría decir que estoy exagerando por el efecto, pero realmente creo que se desmayaría si no la dejaba continuar. Por misericordia, por lo general la dejo volver al tema y luego encontrar una manera de salir de la conversación lo antes posible. ¿Por qué es este un ejemplo de mala comunicación? Porque ella no escucha bien. Puedo decir que en realidad no comprende nada de lo que digo y, como resultado, me hace menos inclinado a hablar con ella.

Para comunicarse de manera eficaz, es necesario que exista un equilibrio entre dar y recibir en una conversación. No solo debe compartir sus pensamientos y opiniones, sino también escuchar activamente cuando alguien le habla.

Las mejores discusiones y conversaciones implican que cada persona escuche y se alimente de lo que dice el otro. Las conversaciones deben crecer orgánicamente y dejar a cada colaborador con la sensación de haber sido escuchado. Si alguien quiere ser hablado a sobre un tema, asistirían a una conferencia, no iniciarían una discusión con otra persona.

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La comunicación escrita es igual de importante

La comunicación efectiva no termina con la palabra hablada. El correo electrónico, los mensajes de texto y la correspondencia en las redes sociales también son muy importantes para las relaciones y las carreras en la actualidad. Es completamente posible comunicarse en exceso o en comunicación deficiente en un formato escrito y verbal.

A la gente no le gusta leer un muro de texto en un correo electrónico, o en línea y ser bombardeado por varios mensajes de la misma persona puede ser agotador. Cuando se trata de una comunicación escrita eficaz, las oraciones claras o las viñetas que detallan el tema sin ser demasiado largas o verbosas son lo que busca.

Es más que probable que todos hayamos escaneado el correo electrónico de un compañero de trabajo pensando, '¡vaya al grano!' o hemos leído la publicación de un amigo en Facebook e hicimos una cara de 'WTF' en la pantalla. Y estoy seguro de que todos tenemos ese amigo que necesita contarte una historia realmente larga en varios mensajes de texto enviados en rápida sucesión. Conoces al amigo del que estoy hablando, donde recibes el primer mensaje de texto 'Dios mío' en la mañana y sabes que tienes tiempo para dejar el teléfono, cepillarte los dientes, prepararte el café, darte una ducha y vestirte antes. ella ha terminado. Lo sé porque ... yo a.m ese amigo (después de todo, todos tenemos nuestras debilidades. Te prometo que estoy trabajando en ello).

Entonces, ¿cómo puede saber si se está comunicando demasiado o no? ¿Cuáles son las consecuencias de cada estilo? ¿Cómo corrige el comportamiento?

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Exceso de comunicación: síntomas, consecuencias y correcciones

Sobre comunicadores:

Me encanta hablar
Domina las conversaciones
Incluye muchos más detalles de los necesarios
Suelen pensar en la próxima cosa de la que quieren hablar (tal vez cuando deberían escuchando)
Correos electrónicos o mensajes de texto de 'muro de texto'

Consecuencias de comunicarse en exceso:

Compartir demasiado (¡TMI!)
Las personas los desconectan, se alejan o inician una nueva conversación mientras hablan
Las personas hojean sus correos electrónicos y luego preguntan por las viñetas

Como arreglarlo:

Practica una buena escucha activa
Use oraciones cortas y / o listas con viñetas en sus correos electrónicos y manténgase en el tema

Falta de comunicación: síntomas, consecuencias y correcciones

Bajo comunicadores:

Tiende a hablar menos
Abstenerse de expresar su cierto opinión
A veces no incluye suficiente detalles o sus mensajes son demasiado amplios o vagos (los usuarios de Facebook han acuñado el término 'reserva de vauge' por esta razón)
A menudo, las personas les piden que se expliquen mejor

Consecuencias de la falta de comunicación:

Puede terminar haciendo cosas que no quieren hacer porque no hablaron
Puede ser acusado de 'no preocuparse lo suficiente' por un tema
Puede frustrarse cuando las personas no siguen bien sus instrucciones o cuando otros no cumplen con sus expectativas.

Como arreglarlo:

Pídale a las personas que confirmen que han escuchado sus instrucciones pidiéndoles que se las repitan.
Esté dispuesto a superar las posibles molestias para dar a conocer su opinión

La comunicación eficaz le hace notar

La noción de tener que pensar conscientemente sobre cómo hablamos o escribimos puede parecerles ridícula a algunos, pero interactuamos con otras personas durante la mayor parte de nuestro día, todos los días de la semana; Ya sea verbalmente en reuniones o tomando un café en la sala de descanso, oa través de Facebook y el correo electrónico desde casa, es crucial que seamos capaces de exponer nuestros puntos con claridad y crear relaciones y conexiones duraderas en el proceso.

Las excelentes habilidades de comunicación no solo lo ayudarán con las interacciones diarias, sino que podrían marcar la diferencia cuando se trata de lograr una entrevista de trabajo, resolver un conflicto con un padre o incluso conquistar una llamada telefónica temida para cancelar su servicio de cable. Tener las habilidades para expresar sus pensamientos en palabras de una manera concisa y educada no solo hace que las conversaciones sean más agradables, sino que también ahorra tiempo y energía al no tener que repetir o volver a explicarse. Ser un comunicador eficaz te ayudará a destacar por todas las razones correctas.