Cómo ser un mejor amigo escuchando con compasión

Por qué es importante escuchar con compasión

¿Por qué somos seres humanos a menudo en nuestro peor momento cuando nuestros amigos y familiares más nos necesitan? Si alguna vez ha lamentado la pérdida de un hijo, una mascota, un matrimonio o un trabajo, esperaba que la gente se uniera a usted, lo consolara y le ofreciera apoyo. Cuando no lo hicieron, es posible que se haya sorprendido y decepcionado. Su negligencia puede haber hecho que usted pierda la fe en la humanidad, se haya cansado, se vuelva hacia adentro y se vuelva más aislado. Eso es exactamente lo que me pasó cuando a mi hijo de 4 años le diagnosticaron autismo y, para mi consternación, los que me rodeaban me dieron la espalda.

Eso fue hace más de 12 años y mi hijo ahora está prosperando en la escuela secundaria. Pero, aunque él permanece ileso de ese período, yo sigo cargando con el trauma. Como parte de mi recuperación de ese dolor, he hablado con otras personas que experimentaron ese mismo rechazo desgarrador. Lo que escucho de estas personas en repetidas ocasiones es cómo necesitaban hablar sobre su dolor y liberar su dolor. En lugar de que los amigos y la familia hicieran un acto de desaparición sobre ellos, querían que estuvieran presentes y escucharan su dolor.

Fue entonces cuando llegué a señalar la escucha compasiva como la herramienta más crucial para ayudar a una persona en peligro. Es clave para brindarle a alguien el alivio que necesita en un mundo que a menudo es indiferente a su sufrimiento. Lo mejor de todo es que es muy fácil de hacer y rápidamente se dará cuenta de lo poderoso que es. Cuando utilice la escucha compasiva, tenga en cuenta estos tres componentes cruciales y seguramente tendrá éxito:

1. Deja tu ego a un lado.
2. Esté completamente presente.
3. Seguimiento.

Que no se reconozca tu sufrimiento es una forma de violencia insoportable.

- Andrei Lankov

1. Deje su ego a un lado

La parte más desafiante de escuchar con compasión es dejar de lado su ego y dejar que el hablante hable con pocas interrupciones. Algunos de nosotros hemos tomado clases sobre cómo escuchar con empatía, aprendiendo a usar los 'mensajes del yo' y cómo reafirmar lo que dice el hablante. Pero rápidamente descubrimos las limitaciones de ese enfoque, ya que nos hizo sentir cohibidos y sonar rígidos y formulados. Nos desvió de lo que era más importante: dejar que el hablante se desahogara.

Si escuchas con compasión, no te preocupes por usar “mensajes con yo”, reformular lo que dijo el orador, dar consejos, hacer preguntas o contar tus experiencias personales. No es sobre ti; se trata del hablante. Es su momento de purgar el dolor y la tristeza de su cuerpo. Si tiene algo valioso que decir al respecto, este no es el momento. Guárdalo para otro día.

Cuando a mi hijo le diagnosticaron autismo, me vi obligado a acudir a un terapeuta profesional en busca de ayuda porque nadie en mi círculo escuchaba. Se sintieron obligados a contarme acerca de su hermano, hermana, amigo, vecino o primo tercero, dos veces eliminado que tenía autismo o tenía un hijo con autismo. Se sintieron obligados a darme consejos triviales como 'no te preocupes demasiado', 'todo saldrá bien' y 'todo está en las manos de Dios'. Sintieron la necesidad de hacer preguntas insensibles, tratando de averiguar la raíz del autismo de mi hijo: “¿Crees que fue causado por las vacunas? ¿Es de familia? ¿Tuviste un embarazo difícil?

Según el psicólogo clínico Leon Seltzer, dejar que alguien descargue su angustia es uno de los mejores regalos que podemos dar. Escribe: 'Ya sea dolor, ansiedad, enojo o frustraciones en general, retener repetidamente lo que puede necesitar salir se ha relacionado con un compromiso de salud: físico, mental y emocional'.

La escucha compasiva requiere que nos comportemos como un terapeuta profesional, permitiendo que el hablante revele el dolor reprimido a su propio ritmo y en sus propios términos. No apresuramos el proceso, sino que lo dejamos salir de forma orgánica, ya sea a través de palabras, lágrimas o rabia. Al escuchar con compasión, debemos estar preparados para las emociones crudas y no asustarnos por ellas.

Sentarse en silencio junto a un amigo que está sufriendo puede ser el mejor regalo que podemos darle.

- Desconocido

2. Estar completamente presente

En el bullicioso mundo actual de la alta tecnología, a menudo solo damos una parte de nosotros mismos a amigos y familiares y la otra parte va a nuestro teléfono celular, computadora portátil, computadora o I-pad. Nuestras mentes siempre se debaten entre lo que estamos haciendo ahora, lo que acabamos de hacer y lo que haremos a continuación. Rara vez vivimos en el aquí y ahora.

Sin embargo, al escuchar con compasión, se nos exige estar completamente presentes sin distracciones ni interrupciones. Requiere que tengamos la mentalidad: no hay nada más importante en mi agenda que estar aquí y escuchar a esta persona decir su verdad y liberar su dolor.

Cuando recuerdo el período en el que el médico me dijo que mi hijo era autista, ahora me doy cuenta de que no ser escuchado y apoyado fue más doloroso que el diagnóstico en sí. Sin nadie que me escuchara, mis pensamientos se distorsionaron y comencé a culparme por la condición de mi hijo. Pensé que había hecho algo mal durante el embarazo o después de su nacimiento.

Empecé a sentirme culpable y avergonzada de ser un fracaso como madre. Si tan solo hubiera podido verbalizar estos pensamientos a un alma cariñosa, creo que habría reconocido lo locos que eran. Pero, en cambio, se quedaron dentro de mí, y viví en un mundo secreto y silencioso de desgracia. Me aislé cada vez más, no quería estar cerca de otras mamás y sus hijos normales y saludables.

Me he convertido en un gran defensor de la escucha compasiva porque ahora veo cómo podría haber hecho una gran diferencia en mi vida. Si solo una o dos personas lo hubieran usado conmigo después del diagnóstico de mi hijo, lo que les quitó solo 20 minutos de sus vidas, me habría sentido mucho mejor.

Se necesita valor para escuchar el sufrimiento de alguien y lidiar con sus lágrimas y su rabia. Pero los que sufren necesitan que hagas ese esfuerzo, que hagas esa conexión, y que nos hagas saber que nuestro dolor es importante y nosotros importamos. Thich Nhat Hanh, un monje budista y maestro zen, dice que escuchar con compasión es una forma de dejar que el hablante 'vacíe su corazón'.

A nadie le importa cuánto sabes hasta que sepan cuánto te preocupas.

- Theodore Roosevelt

3. Seguimiento

Cuando estaba en medio de la depresión después del diagnóstico de mi hijo, mis pensamientos estaban distorsionados. Veía a mi hijo solo como un bien dañado que necesitaba ser reparado, no como el niño único y amoroso que realmente era. Estaba demasiado concentrado en sus terapias, escuchando a los profesionales diciéndome qué le pasaba y cómo cambiarlo. Toda mi existencia lo estaba mejorando, no disfrutando de quién era en ese momento.

Habría sido muy valioso para alguien decirme que estaba fuera de curso y ayudarme a recuperar algo de perspectiva. Si bien esto no debería suceder durante la escucha compasiva, se puede lograr durante el seguimiento.

El objetivo principal del seguimiento es decir: 'Escuché tu sufrimiento y me preocupo por tu dolor'. También es una oportunidad para validar los sentimientos del orador: “McKenna, sé que está preocupado por su hijo y lo que el futuro les depara a usted ya él. Tienes todo el derecho a tener miedo. Yo también me sentiría así '.

También es el momento de dar su opinión sobre la situación y, quizás, ofrecer algún consejo: “McKenna, eres una madre tan cariñosa y quieres desesperadamente lo mejor para tu hijo. Pero recuerde que es su hijo, no su paciente. Tómese un tiempo lejos de las terapias y simplemente sea tonto con él y diviértase.”

Durante la escucha compasiva, estableciste las bases que demostraron que te importaba. Ahora, durante el seguimiento, está en la posición perfecta para ayudar a la oradora a ver su situación con mayor claridad y avanzar de manera positiva.

Recomiendo este libro para aprender más sobre la escucha compasiva y cómo usarlo en su vida.

El arte de comunicarse Este hermoso y sencillo libro, escrito por el maestro zen y monje budista Thich Nhat Hanh, me introdujo en el concepto de escuchar con compasión. Me hizo darme cuenta de que, mientras hablaba y escuchaba durante el día, no estaba haciendo nada de manera efectiva o consciente. Las palabras de Hanh me llevaron a ver cuán poderosa es la comunicación y cómo debemos escuchar con intención y expresarnos con propósito. Este libro me ayudó a comprender mejor a quienes me rodeaban y ayudó a quienes me rodeaban a comprenderme mejor. Compra ahora